Foire aux questions

Nos vêtements sont conçus pour être amples et oversize. Choisis ta taille habituelle (S, M, L, XL).

Si tu hésites entre deux tailles, prends généralement la plus grande pour garder l’effet oversize.

Non, nous livrons uniquement au Maroc, dans la majorité des villes et certaines zones rurales via nos partenaires de livraison.

La préparation de ta commande prend en moyenne 24 à 48 heures ouvrées.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de forte affluence, jours fériés ou circonstances exceptionnelles.

Les frais de livraison sont de 30 DH partout au Maroc.

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant total supérieur ou égal à 500 DH.

Le paiement se fait en espèces directement auprès du livreur (Cash on Delivery).

Tu peux vérifier l’état du colis, la taille, le modèle et la couleur avant de payer.

Tu peux modifier ou annuler ta commande tant qu’elle n’a pas été expédiée.

Une fois transmise au transporteur, la modification ou l’annulation n’est plus garantie. Contacte-nous au plus vite si tu souhaites changer quelque chose.

L’échange est possible dans un délai de 48 heures après réception, pour un article propre, non porté et non lavé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux. Les conditions complètes sont indiquées dans notre Politique de Retour & d’Échange.

Nous ne remboursons pas en cas de simple changement d’avis ou de taille.

Un remboursement ou échange exceptionnel est possible uniquement en cas de défaut de fabrication ou d’erreur de notre équipe (taille, modèle ou couleur envoyée par erreur).

Contacte-nous rapidement avec des photos de l’article, ton numéro de commande et une description du problème.

Après étude de la situation, nous te proposerons un échange, un avoir ou un remboursement selon le cas.

Tu peux demander ton lien de suivi via @modestlyours.co ou par e-mail à en indiquant vos informations de commande

Oui, tes données sont utilisées uniquement pour le traitement, la livraison et le suivi de ta commande. Elles ne sont ni vendues ni partagées à des tiers non impliqués.

Nous faisons au mieux pour que les photos reflètent fidèlement les produits. De légères différences de couleur peuvent exister selon la lumière ou l’écran utilisé. Ces variations ne sont pas considérées comme un défaut de fabrication.